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Softwares para Call Centers Altitude Software


A Candias oferece para você, seja no modelo tradicional de aquisição ou de forma moderna e economica como um serviço IaaS (Infraestrutura como um Serviço) as mais confiáveis e integráveis soluções do mercado para centrais de atendimento de empresas que precisam de soluções confiáveis, resilientes, robustas e escaláveis.

 

Solução Premiada

O Altitude Software é uma solução premiada, mundialmente conhecida e com fortíssima presença na América Latina, especialmente no Brasil, onde conta com uma unidade da Altitude University, centro de treinamento de funcionários, parceiros e clientes, e uma sede administrativa na cidade de São Paulo. Com mais de 100 funcionários no Brasil, contando ainda com a equipe da Candias em Rio de Janeiro , Belo Horizonte e São Paulo , a Altitude é seguramente sua melhor opção em softwares para Centrais de Atendimento.

Premio Consumidor Moderno

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·      URA (Unidade de Resposta Audível);

.      Dialer ou Discador (preview, power ou preditivo);

·      WFM (Gerenciamento da Força de Trabalho);

·      Gravador de chamadas e tela (ramais analógicos, digitais ou IP's);

·      CTI (Integração de Telefonia e Computação) ;

·      Social Media - potencialize seu atendimento com as Medias Sociais;

·      Supervisão (client e web);

·      Gerenciamento (client e web) completo.

.      E muito mais...



Software para Call Centers


Altitude Software: um suíte de aplicativos de baixo custo para melhorar a produtividade geral do seu contact center
 

Gravação de Chamadas


Verint Impact 360 Recording: gerencie gravações TDM e IP em uma única interface.
 

Media Social - Lithium Social: Plataforma de experiência do cliente


Envolvendo os clientes em todos os seus pontos de contato digitais

Headsets Plantronics


Inovação em som
 
 
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