Muitos gestores olham para o custo de um time de TI interno e veem apenas o salário. Mas essa é apenas a ponta do iceberg.
A verdade é que manter uma área de TI completa internamente envolve uma série de custos ocultos, imprevisíveis e difíceis de controlar que drenam o orçamento da empresa sem que o ROI seja claro.
Para o CFO ou Diretor que busca previsibilidade, eficiência e economia estratégica, o modelo tradicional de TI já não faz sentido. Neste artigo, vamos desvendar esses custos ocultos e mostrar por que as soluções gerenciadas de TI (Managed Services) são um investimento, não uma despesa.
Os 5 Maiores Custos Ocultos da TI Interna
1. Custo de Pessoal e Especialização (Alto e Incompleto)
- Salários e Encargos: Não é só o salário. Adicione férias, 13º, benefícios, e o custo de turnover (contratação, treinamento e demissão).
- Falta de Escala: Uma equipe interna, por melhor que seja, raramente terá especialistas em todas as áreas necessárias (segurança, nuvem, infraestrutura, desenvolvimento, LGPD). Você paga por uma equipe que é especialista em poucos temas e generalista no resto.
- Capacitação Contínua: No ritmo acelerado da TI, o custo de manter o conhecimento da equipe atualizado (cursos, certificações) é altíssimo e obrigatório.
2. Custo de Tempo de Inatividade (O Mais Caro)
- Perdas por Falha: Quando um servidor cai, a telefonia falha ou a rede para, o custo real é o da hora parada de todos os seus colaboradores e das vendas perdidas.
- Reatividade vs. Proatividade: A TI interna costuma ser reativa, agindo depois que o problema acontece. A TI gerenciada é proativa, previne falhas com monitoramento 24/7.
3. Custo de Licenças e Ferramentas
- Software de Gestão: Para monitorar a rede e gerenciar ativos de forma eficiente, são necessárias licenças caras de ferramentas de nível corporativo (antivírus, EDR, gerenciamento de patchs).
- Desperdício de Licenças: Muitas vezes, licenças são compradas em excesso ou não são otimizadas, gerando desperdício.
4. Custo de Atualização de Hardware (Capex Pesado)
- Investimento Pesado (CAPEX): A TI interna exige grandes investimentos de capital (CAPEX) a cada 3 ou 5 anos para renovar servidores, computadores e equipamentos de rede, gerando picos orçamentários.
- Depreciação: Equipamentos depreciam rapidamente, afetando o balanço da empresa. A TI gerenciada transforma isso em despesa operacional (OPEX) previsível.
5. Custo de Risco e Segurança
- Vazamentos e Multas: Um especialista interno distraído ou sobrecarregado pode gerar vulnerabilidades de segurança que resultam em vazamentos e multas da LGPD.
- Especialista em Cibersegurança: Contratar um profissional de segurança da informação de alto nível é caríssimo e, muitas vezes, inviável para PMEs.
A Previsibilidade da Candias: Transformando CAPEX em OPEX
Ao migrar para as soluções gerenciadas de TI da Candias, sua empresa transforma os custos imprevisíveis e ocultos em um investimento mensal fixo e previsível (OPEX).
Com a Candias, você obtém:
- Acesso a um Pool de Especialistas: Sua empresa tem acesso imediato a um time completo (Segurança, Rede, Nuvem, PABX) por uma fração do custo de um único contratado interno.
- Monitoramento e Prevenção: Nosso modelo 24/7 previne a maioria das falhas antes que elas causem tempo de inatividade e prejuízos.
- Maior ROI em TI: Você paga por eficiência, segurança e disponibilidade, alinhando a TI diretamente aos resultados do seu negócio.
A decisão de manter a TI interna não é apenas operacional; é, antes de tudo, financeira. Se a sua gestão de TI está consumindo tempo, gerando custos inesperados e sobrecarregando sua equipe, é hora de reavaliar o modelo.
Invista na previsibilidade e na segurança de um parceiro especializado. Seu setor financeiro e sua operação agradecerão.
